Registrere ny bruker
Legekontoret må passe på at du som pasient har registrert mobilnummer, fullstending personnummer og intern fastlege på legekontoret.
Telefonnummer
Du trenger ikke å oppgi landskode foran ditt telefonnummer. Løsningen støtter kun norske mobiltelefonnummere.
Spam-filter
Husk å sjekke spam-filteret ditt for e-post som inneholder aktiveringslink for ny bruker, eller for reaktivering av konto.
Informasjonskapsler
Besøklegen.no trenger en informasjonskapsel for korrekt utveksling av informasjon mellom serveren og nettleseren din. Denne slettes når du lukker sidene eller når du lukker nettleseren (en såkalt session cookie). Hvis du har høye sikkerhetskrav i nettleseren din, fungerer ikke besøklegen.no. (Les mer: om-informasjonskapsler-cookies)
Engangspassord
Hvis du har logget deg inn med ditt personnummer og passord, sendes et engangspassord på SMS. Avsender som brukes til å sende engangspassordet er 2077 og denne meldingen sendes til mobilnummeret som er registert for deg på legekontoret.
Hvis du ikke mottar noen SMS, sjekk om mobilabonnementet ditt er sperret for kostnadsbelagte SMS-tjenester. Kontakt din mobiloperatør for å fjerne sperringen.
Prisen for tjenesten er kr.1,- per mottatt melding. Hvis du bruker kontantkort eller et forhåndsfylt mobilabonnement, må det være midler tilgjengelig på abonnementet for å motta innloggingskoden.
Innloggingshjelp
Hvis du ikke får logget deg på, klikk på teksten Innloggingshjelp som vises under knappen Logg inn. Derretter velger du problemet det gjelder. Denne feilsøkeren veileder deg gjennom 1-2 spørsmål avhengig av alternativet du velger.
Endret fødselsnummer
Hvis ditt fødselsnummer er endret (for eksempel fra D-nummer til fødselsnummer), må du bruke det nye nummeret for å logge deg inn på besøklegen.no. Det opprinnelige nummeret vil ikke fungere. Merk: Det kan ta noe tid før legekontoret oppdaterer sine registre med nytt fødselsnummer. Forsøk derfor opprinnelig nummer hvis det nye fødselsnummeret ikke fungerer.
Annet
Sjekk også BankIDs hjelpeside
Tips! Lukk dette vinduet for å gå tilbake til besøklegen.no